程控电话交换机是宾馆常用的交换机，其状态和功能非常重要。如果程控电话总机出现故障，电话系统难免会瘫痪，对企业工作带来不便。下面介绍下程控电话交换机硬件上需注意的方面。
1、机房温度和环境。程控交换机对机房温度和环境的要求更高。用户数量越多，消耗的能量越多，散发的热量也越多，因此需要在恒温、清洁的环境中运行。机房内的温度应保持在20°C左右。如果温度太高，机器内的热量就会难以散热，改变机器的元件参数，使电路不稳定，损坏电路。严重情况下的设备。在保持机房湿度恒定的同时注意温度。机房湿度过高会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，降低线路绝缘和短路。如果机房过于干燥，容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。按照规定，机房内的湿度应保持在40%～60%之间。可以用温度计等监测温度和湿度，可以根据需要安装和调整空调、加湿器和除湿机。另外，机房内需要有防火、防尘措施，施工后要小心堵塞电缆槽，防止小动物侵入。
2、防静电措施。程序控制开关电路与大型和超大规模集成电路一起工作。集成度越高，耐压和抗冲击水平越低。另外，静电产生的电压可以是几十、几百、几千甚至几万伏。静电效应对程序构成重大威胁，因为如此高的静电电压足以破坏或损坏芯片。所以静电效应对程控交换机威胁非常大。因此，机房地板需要防静电地板。在机房工作时，维护人员在接触设备或插拔电路板时应更换防静电拖鞋并戴上防静电手套。在机房工作时，不宜多次来回走动，以免静电摩擦。
3. 接地设备。一般认为数字通信的抗干扰能力强，但在程控交换机的情况下，接地设备的好坏直接影响到设备的运行质量，接地设备不好就会出现波动。电路计算会导致开关数字 A 逻辑错误。在实际工作中，开关信号接地、电源接地、保护接地、工作接地都需要符合标准。同时，降低接地电阻、接地线粗细、规范接地都是保证机器稳定运行的有效方法。良好的接地还具有防雷作用。
4. 电磁环境。目前，电磁环境污染非常严重，允许在程控机房内或附近安装大功率无线电台，以防止电磁辐射影响交换机的正常工作。在机房内，交换机的各种线缆应尽量远离市电交流电源线。此外，电缆不能长距离并排放置，以避免电磁耦合或阻容耦合干扰。如有必要，各种电缆需要相互交叉。
5.防雷措施。安装避雷器、避雷器、安全装置等设备，使数位程控交换机的电压和电流保持恒定。
