调度机作为一种通信系统随着技术的发展沿用出的类型种类有很多种，对于调度机的应用想必大家也不陌生，事实上我们在使用程控调度机的时候时常会遇到声音故障的问题，那么你知道引起这种现象的原因都有哪些吗?下面就让小编为你讲解下。
一、如何判断调度机的故障;
根据用户对故障的描述，我们判断客户的线路出现故障。我们只需要检查线路。如何检查它?我们可以先直接到交换机端口，然后直接找到这个端口。如果以前是8005，在不修改分机号码的情况下，将电话直接插入后端口的005。如果有声音，就证明电话开关没有故障，否则，机器端口就坏了。
二、调度机故障排除原理
程控交换机的故障排除原理:先排除电话和线路，然后是程控电话的主机，查找一些软故障，例如，如果有一段时间出现这种现象，但一段时间没有出现这种故障，可以先将机器恢复到出厂状态，取消电信运营商的外线，直接做一条虚拟外线，然后测试此时是否有故障，一般故障会在此时恢复。如果所有的线路都被取消，并且已经恢复到工厂状态，这仍然是无法解决的。此时，只能将它送到保修办公室进行维修。我建议您在恢复到出厂设置之前备份一些关键数据，例如与端口号相对应的分机号码或其他设置数据。
三、调度员的故障排除
一般来说，线路不会在中间断开，所以只需要检测两边的晶体接头，即RJ11接头，然后直接再做一次。
上述三点就是爱乐通信对调度机声音故障的问题的原因内容介绍，那么本文到这里也就结束了，感谢你的阅读!
