大家都知道再好的设备，用久了都会出现或多或少的问题，近期有些人们询问我们数字程控调度机出现了无声的问题，询问我们解决方法，当然已经提前告知了他们，我觉得大家肯定也有不是很清楚的，现在就和小家一起分享一下：
根据用户对故障的描述，我们判断客户线路有故障。我们只需要检查一下线路。
我们如何检查它？我们可以直接去交换机端口，直接找到端口。如果之前是8005，则无需修改分机号码，直接将电话插入背面端口的005。
如果有声音，则电话开关没有故障，否则机器端口被损坏。
程控交换机故障排除的原则是先排除程控电话的电话、线路，然后排除程控电话的主机，寻找一些软故障，例如，如果一会儿有这样的现象，一会儿没有这样的故障，可以先将机器恢复到出厂状态，取消电信运营商的外线，直接打一条虚拟外线，然后测试此时是否有故障。
正常故障将在此时恢复。如果所有线路都已取消，并且还返回到出厂状态，仍然无法解决，此时只送保修进行维修，建议您在返回出厂设置前，备份一些关键数据，如端口号对应的分机号码，或一些其他设置数据。
正常情况下，线路中间不会断开，只需测试两侧的晶体连接器，即RJ11连接器需要直接重新制作。
以上就是小编给大家介绍的相关内容，希望对大家有所帮助，感谢大家的阅读。
