关于数字程控调度机的认识，绝大多数的人们都是属于较浅的程度，算是一种半知半解的情况，关于数字程控调度机，大家是否知道它的主要特征优势以及功能效果么，现在小编就给大家普及一下：
呼叫屏幕
只需在任何可以连接到公司局域网的个人电脑上安装个人电脑话务台/CPM软件，并登录到某个分机。当分机响起时，电脑会立即弹出来电者的号码、姓名和公司信息，而不会听到来电者的声音。预测来电者，满怀信心地拿起电话，直接给客户打电话，为客户的贵宾提供优质服务，提高服务水平，培养客户忠诚度。
智能功能
智能手机开关功能非常全面，能够满足不同客户的需求，备受关注。智能电话交换机有许多普通交换机没有的功能，如呼叫反弹屏幕、IVR语音导航、呼叫总召回、PRI数字中继等。它赢得了许多顾客的高度赞扬。
电话交换系统是公司内外的通信信息传输系统。因此，拥有一个相对稳定、安全、快速和方便的电话交换系统至关重要。
内置总召回率
全面召回软件直接与计算机接口，以避免不必要的过程。
语音导航
长时间语音导航功能。它突破了过去语音导航的时间限制。当有外部来电时，个性化多级语音广播菜单，对外公开公司信息，准确转接部门电话，提供全天候自动服务，提高电话办公效率，提升企业外部形象。
PRI数字继电器
PRI为用户提供了从模拟通信向数字通信过渡的简单、经济的方式。这种接入方式可以在一条线路上同时传输30个语音和数据通道，性价比高。
